Сталкивались ли вы со странным поведением продавцов и как реагировали на это?

История первая

После работы решила купить шоколадных конфет, подошла к продавцу сладостей, попросила взвесить пять штучек «Аэрофлотских». Оригинальный ответ продавца ввел в ступор:

- А почему так мало конфет берете? У меня через час конец рабочего дня, я, ради пяти штук, новую коробку с конфетами, открывать не буду.

На минуточку, конфеты не свежее мясо – за сутки не испортятся. Я решила не настаивать и купила желанные конфеты у другого продавца, настроенного менее решительно.

История вторая

В магазине женской одежды «перелистываю» плечики с новыми вещами. Рядом молодая девушка берет симпатичную белую блузку в полиэтилене и идет в примерочную.

К ней подходит продавец средних лет и строго так говорит:

- Девушка, белую блузку в примерочную брать нельзя.

- Почему?

- Вдруг вы ее померяете, а брать не будете? Кто ее после этого открытую купит?

Девушка пожала плечами, повесила блузку и вышла из магазина.

Интересно, эту блузку кто-нибудь когда-нибудь купит?

История третья

Рассказ подруги: «Выбираю овощи. К соседнему прилавку подходит девушка и просит пакет, чтобы выбрать яблоки.

Продавец реагирует странно:

- Девушка, я яблоки не разрешаю выбирать. Я накладываю их сама в пакет. А то перевернут весь товар, а мне потом опять складывать».

Потенциальный покупатель яблоки, конечно, не купила. Ушла.

Неужели находятся покупатели, которым нравится, когда с ними ТАК разговаривают? Откуда берется такое хамское отношение к человеку, отдающему тебе деньги за товар?

Это от недалекого ума? Из-за высокомерия? Или корни такого поведения тянутся еще с советских времен, когда продавец был Царь и Бог, а покупателю просто некуда было деваться?

Только выбор сейчас хороший, можно и к другому продавцу пойти. К нормальному!

 

Алина Светлова